Offres d'emplois - Région Bourgogne-Franche-Comté

Aperçu du poste :

Activités de gestion des prestations incapacité de travail, invalidité et décès
- Procède à l’affiliation des nouveaux agents et à la radiation des agents sortant,
- Procède à l’ouverture des dossiers (saisie des sinistres dans l’espace dédié – dépôt des pièces nécessaires à l’instruction des dossiers par l’assurance),
- Assure le suivi et la mise à jour des dossiers,
- Suit les procédures et opère les contrôles sur la conformité des dossiers.

Tâches transversales
- Assurer la relation avec l’assureur et les agents (Préparer et traiter des courriers types adressés aux prestataires d’assurance et aux collectivités ; préparation et organisation des réunions d’informations) ;
- Participer à l’accueil téléphonique au sein du service
- Informer et conseiller les agents, en particulier les nouveaux arrivants
- Traiter les réclamations le cas échéant
- Assurer la veille juridique et réglementaire
- Participer à l’amélioration continue des outils et procédures
- Produire des tableaux de suivi d’activité et de statistiques liés à l’activité
- L’agent assure en lien avec le chargé de communication interne, le suivi de la communication afférente à l’activité du contrat : production et publication […]